Desde a nossa fundação em 2018, concentramo-nos em fabricar camisolas de alta qualidade da forma mais sustentável possível. Todos os nossos produtos têm de passar por várias verificações de materiais, fabrico, cor e tamanho antes de estarem disponíveis para venda na nossa loja.Todos os Natais recebemos muitos comentários dos nossos clientes que, quando recebem a sua encomenda, ficam surpreendidos com a elevada qualidade dos nossos produtos.

No nosso catálogo de produtos, pode encontrar camisolas de algodão, camisolas 100% algodão orgânico e camisolas de fibras acrílicas.As nossas camisolas de Natal são fabricadas segundo controlos de qualidade muito rigorosos durante todo o processo de fabricação, transporte e armazenamento.

Não, as nossas camisolas de Natal são feitas de algodão, algodão orgânico ou fibras acrílicas. Estes materiais não podem, em caso algum, encolher após a lavagem, desde que sejam respeitadas as instruções de lavagem indicadas nas etiquetas.

Sim, pode lavar as camisolas de Natal com luzes LED sem qualquer risco. Basta desconectar a bateria branca antes de colocar a camisola na máquina de lavar e seguir as instruções de lavagem nas etiquetas.

Não é necessário retirar os fios das luzes do interior da camisola, uma vez que são à prova de água.

No final desta página, explicamos com um vídeo como desligar a bateria antes de colocar a camisola na máquina de lavar.

Sim, as pilhas podem ser substituídas rápida e facilmente. As pilhas de que a bateria da camisola necessita são 2 pilhas de 3V do tipo CR2032.

No final desta página, encontrará um vídeo que explica como substituir as pilhas antigas por novas.

Refere-se ao vestuário que foi fabricado de forma respeitosa para com o ambiente, respeitando o ecossistema em redor das plantações e fábricas e minimizando a pegada ecológica durante o transporte e armazenamento do vestuário.

Todos os nossos produtos obedecem a uma série de normas e critérios que garantem a sua sustentabilidade. Graças às nossas certificações como a GOTS (Global Organic Textile Standard) ou a RWS (Responsible Wool Standard) garantimos que os materiais dos nossos produtos são orgânicos e que a sua cadeia de produção é sustentável e respeitosa para com a natureza.

Se quiseres saber mais sobre estes certificados, dá uma vista de olhos à nossa página sobre sustentabilidade.

O GOTS (Global Organic Textile Standard) é um selo de qualidade mundialmente reconhecido que se aplica aos têxteis de origem biológica e que certifica a sustentabilidade das peças de vestuário durante toda a sua cadeia de produção.

As peças de vestuário com certificação GOTS são fabricadas com fibras 100% orgânicas e são produzidas de forma ética e sustentável em plantações que não são sobre-exploradas, respeitando a biodiversidade do ecossistema.

Os nossos produtos são fabricados com algodão e lã 100% orgânicos. As plantações onde são cultivados são submetidas a rigorosos controlos de qualidade que asseguram que estes materiais são obtidos de forma orgânica e sustentável.

A principal vantagem da roupa orgânica e sustentável é que todo o processo de produção de cada peça de roupa é feito de uma forma responsável do ponto de vista ambiental. Desta forma, ajudamos a cuidar da natureza.

É muito simples. Basta clicares no produto que queres comprar, escolheres o tamanho e depois colocares no carrinho. Repete esta operação com todas as peças de roupa que quiseres comprar. Quando terminares, só tens de ir ao carrinho e seguir as instruções para completar a endereço de entrega e pagamento.

Se tiver dúvidas sobre os tamanhos, pode encontrar o guia de tamanhos para cada produto mesmo ao lado do selector de tamanhos, onde diz "Guia de tamanhos". Aqui pode ver as medidas de cada camisola para poder compará-la com outra camisola que tenha em casa. Também pode ver como as nossas camisolas se adaptam a pessoas normais de diferentes pesos e alturas.

Em caso de necessidade, pode sempre contactar-nos para resolver todas as suas dúvidas sobre os tamanhos.

Sim, podes alterar os detalhes do teu pedido (morada de entrega, telefone, e-mail, etc.) sempre e quando o pedido ainda não tiver sido preparado. Se o pedido já tiver sido preparado e estiver pronto para ser enviado, não podemos alterar nenhum dado.

Se quiseres adicionar ou remover produtos do teu pedido, teremos de o cancelar, proceder ao reembolso e só depois poderás fazer um novo pedido.

Para solicitares uma modificação, agradecemos que entres em contacto connosco o mais brevemente possível.

Sim, podes cancelar o teu pedido sempre e quando não tiver sido preparado. Se o pedido já tiver sido preparado, não poderemos cancelá-lo e terás de recusar a entrega para que possa ser devolvido ao nosso armazém para reembolso.

Para solicitares uma troca, agradecemos que entres em contacto connosco o mais brevemente possível.

Por favor contacta-nos o mais brevemente possível. Analisaremos o teu caso e dar-te-emos uma solução o mais brevemente possível.

Pedimos desculpa se este é o teu caso. Por favor contacta-nos o mais brevemente possível, para que possamos verificar o ocorrido e enviar-te o produto sem qualquer custo para ti.

Se a embalagem sofreu danos durante a entrega, recomendamos-te que a recuses. Se algum dos produtos tiver algum defeito, agradecemos que entres em contacto connosco através do e-mail info@camisoladenatal.pt e que nos envies fotografias e uma descrição do defeito do produto em questão. Analisaremos teu caso e dar-te-emos uma solução o mais brevemente possível.

Na Camisolas de Natal oferecemos um serviço de Envio 24-48h. O prazo de entrega do seu pedido é de 24-48 horas úteis. Este prazo pode ser superior em períodos de saldos, Black Friday, Natal ou promoções pontuais.

Os custos de envio variam consoante o montante da sua encomenda. Não se preocupe, porque é calculado automaticamente e poderá ver todas as opções de envio disponíveis e o custo de cada uma antes de finalizar a sua encomenda.

Atualmente, aceitamos pagamentos através de cartão de crédito (Visa, Maestro, American Express, Mastercard...), PayPal, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay e Amazon Pay. As nossas transações são seguras e encriptadas.

Se ocorrer um problema durante o pagamento, será visualizada uma mensagem de erro. É muito provável que os dados do cartão estejam incompletos. Se não conseguir encontrar uma solução para o problema, contacte-nos e verificaremos o estado da transacção.

Deves saber que tens até 14 dias desde a entrega do teu pedido para pedir uma troca de tamanho. Na página de troca de tamanho, explicamos passo a passo como solicitar uma troca de tamanho sem sair de casa.

Se a sua encomenda for igual ou superior a 40€, a troca de tamanho é gratuita. Para encomendas inferiores a 40€, a primeira troca de tamanho tem um custo de 3,99€ para o serviço de devolução ao armazém.

Se quiseres fazer uma troca de modelo deves contactar-nos e solicitar a sua devolução. Depois poderás fazer um novo pedido.

Deves saber que tens até 14 dias desde a entrega do teu pedido para pedir uma devolução. Na página de devoluções, explicamos passo a passo como solicitar uma devolução.

Recorda que as devoluções têm um custo de gestão e transporte de 3,99€. Este custo será deduzido do montante a reembolsar.

Os reembolsos para devoluções são feitos num período máximo de 14 dias úteis após a receção do pedido devolvido no nosso armazém. Os reembolsos serão efetuados através do mesmo método de pagamento utilizado para a compra do pedido.